Mediazione Tributaria - Corso di Formazione

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Alcuni momenti del I Corso di Formazione in "Tecniche di Mediazione e Comunicazione efficace" svolto il 19 e 20 settembre 2012, cui hanno partecipato dirigenti e funzionari impegnati nelle attività di mediazione tributaria presso la Direzione regionale del Lazio dopo l’accordo siglato, nel luglio scorso, tra la Agenzia delle Entrate e l’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Roma-CPRC.



La docenza è  stata svolta dai formatori ed esperti  in comunicazione e dinamiche relazionali del CPRC, i quali hanno affrontato il tema del conflitto  da vari punti di vista,  dando una particolare attenzione alla applicazione pratica  delle tecniche di comunicazione efficace non solo per migliorare la capacità di ascolto, ma anche per un approccio e una gestione costruttiva  delle relazioni con i Contribuenti.